ЧАТ-БОТЫ НА САЙТЫ, В СОЦ. СЕТИ И МЕССЕНДЖЕРЫ

Чат-боты

Сделай свой БИЗНЕС ЭФФЕКТИВНЕЕ!

ГДЕ МОЖНО ПРИМЕНЯТЬ ЧАТ-БОТЫ?

ЧАТ-БОТ- это ваш виртуальный помощник, который общается, консультирует и продает товары, а вы экономите на штате сотрудников!

Чат-боты
Универсальность приложений позволяет установить их практически на любую платформу: Mac OS, Windows, IOS и Android.
Вы можете использовать их как на мобильных устройствах, так и с помощью настольного ПК или ноутбука!

КАК ЧАТ-БОТ ПОМОГАЕТ ВАМ?

  • Экономит ваши деньги: вам не нужно держать штат онлайн-консультантов
  • Живет там, где и ваши клиенты, и общается в привычном для них интерфейсе
  • Мотивирует клиента на мгновенные действия
  • Находит и отправляет картинки и ссылки
  • Переводит голосовые сообщения в текст и обрабатывает его
  • Добавляет выбранные товары в корзину
  • Отвечает на вопросы, подсказывает, дает советы
  • Общается с клиентами в индивидуальном и групповом чатах
  • Требует только смартфон и подключение к интернету
  • Предоставляет мгновенный клиентский сервис

ПОЧЕМУ ЧАТ-БОТ ПОЛЕЗЕН?

БИЗНЕСУ:

help-2
  • Создать чат-бота дешевле, чем разработать мобильное приложение — вы не тратите деньги на дизайн интерфейса
  • Подключить бота очень просто, если у сайта, мобильного приложения или CRM-системы уже есть API
  • Чат-боты — это еще один новый канал, который хорошо работает на повторные продажи и лояльность клиентов, но в сравнении с email-рассылками и SMM обеспечивает более тесный контакт с клиентом
  • Чат-боты легко масштабируются — после запуска бота в одном мессенджере создание его в другом не потребует большого количества времени
  • Дополнительное неформальное конкурентное преимущество — ВАУ-эффект!

КЛИЕНТАМ:

help-3
  • Вашим пользователям не нужно устанавливать дополнительное программное обеспечение — они подключат бота одним кликом в имеющемся мессенджере!
  • Нет особых требований к технике — мессенджеры работают даже на самых простых смартфонах
  • Пользователь взаимодействует с чат-ботом в привычном ему интерфейсе — это удобно
  • Чат-боты хорошо работают даже при медленном интернете
  • Обновления, которые вносятся в бота, не связаны с Google Play или App Store. Вы сможете быстро модернизировать чат-бота, не ожидая долгой проверки новой версии

ЭТАПЫ СОЗДАНИЯ ЧАТ-БОТА ДЛЯ БИЗНЕСА:

Чат-боты

ПРОЕКТИРОВАНИЕ - Помимо команд и сценариев мы прорабатываем стиль общения бота. Все ответы бота должны быть четко сформулированы и соответствовать текущим действиям. В рамках этапа мы:
-разрабатываем интерфейс клавиатур
-с наборами команд
-пишем текстовые ответы бота

Чат-боты

РАЗРАБОТКА API - Бота необходимо подружить с другими участниками бизнес-процесса: с сайтом (его данными и функциональностью) и/или корпоративной CRM-системой. Для этого разрабатывается API*. Если API уже имеется, мы подключаем бота к нему.
*API (интерфейс программирования приложений) — это набор готовых классов, процедур, функций, структур и констант, предоставляемых приложением (библиотекой, сервисом) или операционной системой для использования во внешних программных продуктах

Чат-боты

РАЗРАБОТКА ЧАТ-БОТА
-внедряем команды
-подключаем к API
-регистрируем бота в мессенджере
-настраиваем параметры

Чат-боты

ЗАПУСК И АНАЛИТИКА
-выводим бота из тестового режима
-устанавливаем системы аналитики и отслеживания воронки продаж
После запуска первого бота и анализа статистики при необходимости мы корректируем сценарии и алгоритмы. Затем разрабатываем ботов для других мессенджеров. Чем больше чат-ботов, тем больше сегментов аудитории мы охватим

КОМУ НУЖНЫ НАШИ УСЛУГИ

Создание чат-ботов необходимо всем компаниям МАЛОГО, СРЕДНЕГО и КРУПНОГО бизнеса!

СТАРТАП

ГЛАВНАЯ

ПРОИЗВОДСТВО

ГЛАВНАЯ

ТОРГОВЛЯ

ГЛАВНАЯ